Viatelecom est un opérateur de centre de contact en mode ASP. Sa solution Viacontact est dédiée à la en place des centres de contact multicanaux (voix, email, sms, web, fax) inshore/offshore & homeshore déployés rapidement sans intégration et sans investissement pour le client. Ces solutions sont quotidiennement utilisées par plus de 300 centres de contact en Europe. Viatelecom propose également des services de conception et d’exploitation de services à forte valeur ajoutée : gestion d’appels sortants, portails vocaux, applications de web téléphonie, téléphonie d’entreprise en mode ASP.

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